Solicitud de Reparación ASIC
Solicita la evaluación de tu Antminer, WhatsMiner o Avalon e inicia el proceso de reparación con nuestro servicio técnico.
Completa la solicitud con los datos de tu minero ASIC y describe la falla que presenta. En DMF Miner Repair Center evaluamos equipos Antminer, WhatsMiner y Avalon para determinar los siguientes pasos del proceso de reparación.
Cómo completar tu Solicitud de Reparación ASIC
Antes de enviar tu solicitud, prepara la información básica del equipo. Esto nos permitirá identificar correctamente el minero y realizar una primera evaluación del caso.
Datos de contacto y envío
Introduce tus datos de contacto, país, ciudad y dirección. Incluye correctamente el prefijo internacional de tu WhatsApp para que podamos comunicarnos contigo.
Identifica tu minero ASIC
Selecciona la marca e indica el modelo exacto del equipo. Trabajamos con mineros Antminer, WhatsMiner y Avalon.
Ejemplo: Antminer S19, S21, T21, L7, L9 o el modelo correspondiente de WhatsMiner o Avalon.Indica qué necesitas reparar
Especifica si enviarás el equipo ASIC completo, una o varias hashboards, la fuente de alimentación, la controladora u otro componente, e indica la cantidad de unidades.
Describe la avería
Explica qué ocurre con el minero: pérdida de hashrate, hashboard no detectada, errores de temperatura, alimentación, comunicación, reinicios o cualquier otro comportamiento anormal.
Adjunta logs y fotografías
Si están disponibles, adjunta los logs del equipo y fotografías que permitan observar el minero, hashboard, controladora, fuente o cualquier elemento relacionado con la falla.
Revisa y envía la solicitud
Comprueba que la información sea correcta, acepta las condiciones correspondientes y envía la solicitud. Nuestro equipo revisará el caso y te indicará los siguientes pasos.
No necesitas conocer técnicamente la avería. Describe lo que observas en el equipo y adjunta la información disponible. Nuestro servicio técnico se encargará de evaluar el caso.
